Política de privacidade

Última atualização: 24 de outubro de 2026

Esta política explica quais dados pessoais o Feixe (CNPJ 69.193.476/0001-92) coleta, por que e o que você pode fazer com eles, conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018). O Feixe é o controlador desses dados.

1. Dados que coletamos

• Cadastro: nome, e-mail e senha (guardada apenas como hash, nunca em texto).
• Conversas: as mensagens que você envia, as respostas geradas e o modelo usado.
• Uso e cobrança: tokens consumidos, custo, horário e latência de cada mensagem; saldo, recargas e assinaturas.
• Sessão: endereço IP e navegador (user agent) de cada login, para segurança da conta.
• Franquia gratuita: um identificador derivado do seu IP por função de hash com chave secreta (HMAC). O IP em si não é guardado para esse fim; o identificador serve só para limitar o teste grátis por rede.
• Chaves de API: guardamos apenas o hash e o início da chave para você reconhecê-la.
• Pagamentos: nome, e-mail e identificadores da cobrança na AbacatePay. Dados de cartão e de conta bancária ficam só com a AbacatePay; nunca passam por nós.

2. Para que usamos

• Prestar o serviço: gerar respostas, manter seu histórico e cobrar o uso (execução de contrato).
• Processar pagamentos, emitir comprovantes e cumprir obrigações fiscais (obrigação legal).
• Proteger a conta e o serviço, evitar fraude e abuso da franquia gratuita (legítimo interesse).
• Responder pedidos de suporte e reembolso e avisar sobre mudanças importantes.

Não vendemos seus dados, não exibimos anúncios e não usamos suas conversas para treinar modelos.

3. Com quem compartilhamos

• Provedores de modelos (Together AI, DeepInfra e Hugging Face Inference Providers): recebem o conteúdo da conversa necessário para gerar cada resposta, conforme as políticas de cada um.
• AbacatePay: processa os pagamentos.
• Infraestrutura: Vercel (hospedagem) e Neon (banco de dados) armazenam e processam os dados em nosso nome.
• Autoridades, quando exigido por lei ou ordem judicial.

Alguns desses fornecedores ficam fora do Brasil, principalmente nos Estados Unidos. A transferência internacional ocorre para executar o serviço que você contratou e com fornecedores que adotam medidas de segurança compatíveis com a LGPD.

4. Cookies

Usamos apenas cookies essenciais para manter você conectado. Não usamos cookies de publicidade nem de rastreamento de terceiros.

5. Por quanto tempo guardamos

• Conta e conversas: enquanto a conta existir. Conversas apagadas por você são removidas na hora.
• Ao excluir a conta, apagamos cadastro, conversas, chaves e histórico de uso.
• Registros de pagamento são mantidos pelo prazo exigido pela legislação fiscal (em geral, 5 anos), mesmo após a exclusão da conta.
• O identificador da franquia gratuita é mantido para impedir que o teste grátis seja reutilizado.

6. Seus direitos

Você pode pedir a confirmação e o acesso aos seus dados, a correção, a portabilidade, a exclusão, informações sobre compartilhamento e revogar consentimentos. Basta escrever para contato@feixeapp.com a partir do e-mail da conta; respondemos em até 15 dias. Você também pode reclamar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

7. Segurança

Usamos conexão criptografada (HTTPS), senhas e chaves de API armazenadas como hash e acesso restrito ao banco de dados. Nenhum sistema é totalmente seguro: se houver um incidente que possa causar risco relevante a você, avisaremos você e a ANPD.

8. Menores de idade

O Feixe não é destinado a menores de 18 anos sem autorização do responsável legal.

9. Alterações e contato

Podemos atualizar esta política; mudanças relevantes serão avisadas no site ou por e-mail. Encarregado de dados (DPO) e dúvidas: contato@feixeapp.com. Veja também os Termos de uso.